WICHTIG ! Informationen und Regelungen sind ins Deutsche übersetzt aber nur der französiche Text ist vor dem Gericht gültig !

1. Wie und wann Skikurs buchen?

Im Juli schon können Sie Privat-und Gruppenunterricht für die kommende Wintersaison durch Internet auf unserer Live-Buchung Seite zu kommen. Und dafür erhalten Sie einen Rabatt von 5% für jeden Gruppenunterrichtseintrag bis am 15. Dezember gemacht. Es ist auch möglich, Reservierung per Mail im voraus zu machen, aber nicht per Telefon weil wir kein Büropersonal im "Sommer" engagieren.

2. Ist es manchmal möglich, dass die kollektiven Skikurse zu belastet sind ?

Im Hochsaison es ist schwierig, für die Kinderklassen, genügend Skilehrer zu finden. Deswegen ist es für uns, und auch für Sie besser, dass die Klassen manchmal bis ca. 12 Kinder haben, als wir ungebildete Lehrer engagieren.

3. Was tun um Überlastung zu vermeiden ? 

Die Leuten, die so früh wie möglich per Internet buchen, sind die ersten eingetragen. Deshalb haben sie die Priorität gegenüber die anderen Leuten die sich später anmelden. ACHTUNG letzte Internet Buchungen: 3 Tage vor Ihrer Anreise... dann System geschlossen !

4.Soll ich gleichzeitig mit der Reservierung  zahlen ?

Es ist viel einfacher und bequemer die Buchung von zu Hause zu machen, aber vergessen Sie nicht, ohne Bezahlung keine Buchung ! Ihr Vorteil im Hochsaison ist, dass Sie auch keine lange Wartezeit in unserem SSS Büro in St-Luc verlieren.

4. Neuheit: Gruppenunterricht am Nachmittag ?

Im Winter 2011 haben wir erfolgreich einen Angebot für Gruppenunterricht am Nachmittag getestet, vor allem wenn die Klassen voll am Morgen sind (mehr als 200 Teilnehmer). System funktionniert jetzt automatisch, sobald Sie buchen und schon mehr als 200 Kinder angemeldet sind. Bitte drücken Sie ein Rezept von der Eintragung, um die Kurse eventuell zu vermeiden. (Morgen- Nachmittag oder umgekehrt).

 
5. Wie kann man Nachmittagsunterricht gegen Morgensunterricht und umgekehrt ändern ?

Da es schwierig ist, die Wochen mit Gruppenunterricht vormittags und nachmittags im voraus zu sehen, empfehlen wir Ihnen am ersten Tag die reservierte Lektionen wie bestätigt zu machen. Dann lassen Sie uns wissen, dass Sie die Zeitplan ändern möchten. Wir werden uns bemühen Ihnen Zufriedenheit zu geben, aber natürlich ohne Garantie.

6. Warum gleich buchen und bezahlen ?

Weil es bequemer ist, von zu Hause zu machen. Erstens können Sie es rechtzeitig machen und zweitens ohne Zahlung keine fest Reservierung ! Und sobald die Buchung bezahlt und bestätigt ist, können Sie sicher sein dass Ihr Kind einen Vormittagsunterricht bekommt.
 

WARM-UP:

1. Was ist "warm'up" ?

Im Hochsaison haben wir bis zu 300 Schüler im Gruppenunterricht. Machen wir die Einstufung am Montag Vormittag, verlieren wir (und die Schüler auch) viel zu viel Zeit ! Deswegen ist es einfacher diese Einteilung am Sonntag Nachmittag zu machen. Und so sparen wir Zeit am Montag und fangen die Lektionen gleich an.

2. Ist "warm'up" obligatorisch ?

In der Schweiz, wie alle wissen, alles was nicht verboten ist, ist obligatorisch ! Jedoch "warm'up" existiert um Zeit zu sparen. Die Leute die spät ankommen, machen nicht nur die anderen unglücklich aber fordern auch eine Zeitverlust für alle auf. Selber schauen und entscheiden...

3. Ist "warm-up" auch für Nachmittagsgruppenunterricht ?

Für Gruppenunterricht am Nachmittag sind die Teilnehmer weniger, so wird die Einteilung direkt am Ort des Rendez-vous am Montag 13:00 Uhr stattfinden. .

DIE VERSCHIEDENE TREFFPÜNKTE                                           

1. Wohin muss ich meine Kinder zum Treffpunkt bringen ?

Wegen der topographischen Konfiguration Tignousa, müssen wir die Schüler an verschiedenen Standorten vorbeibringen und zwar:

Snowli, Snowli +: Der erste Tag: vor dem Büro Tignousa. Die Eltern werden dann gebeten, die Kleinen bis zu dem Laufband am Anfänger-Bereich zu Fuß, ca. 200m vom Büro, zu begleiten. Hören Sie bitte die Anweisungen die durch die Lehrer gegeben sind.

Novice: Vor dem Büro Tignousa stehen bleiben

Für alle anderen: Treffpunkt auf dem Dach der Standseilbahn in Tignousa Bergstation.

2. Ist es möglich am Morgen, dass die Schüler mit der Lehrerin oder dem Lehrer nach Tignousa hochfahren ?

Ab Dienstag haben die Eltern die Möglichkeit mit dem Lehrer von Fall zu Fall zu diskutieren. PASSEN SIE AUF, die Lehrer gehen ziemlich früh hoch und wenn Sie zu spät ankommen, werden sie nicht auf Ihr Kind warten...

3. Ist das möglich eine Treffpunkt anderswo als Tignousa zu vereinbaren ?

Problemlos für Privatunterricht aber auf jeden Fall beginnt die Unterricht um die Zeit unser Lehrer Tignousa verlässt und endet wenn er zurück ist.

IM KURS

1. Ist der Unterricht schlechter in einer Klasse mit 10 bis 12 Schülern ?

Die meisten von unseren Lehrern haben viele Erfahrung und haben kein Problem mit belasteten Klassen. Jedoch die jungen Lehrer sollen Ihren Beruf lernen und deshalb bekommen sie:

- im Vorsaison: eine Ausbildung von mehreren Tagen
- im Saison: zwei Vormittage Ausbildung unter der Woche
- technisches Materiel wie Bücher usw. zu Verfügung.

So gibt es sehr wenig negativer Einfluss wenn sie grossen Klassen bekommen.

2. Was passiert wenn wir zu wenig Schüler haben, um eine Gruppenunterricht zu machen ?

Im Tiefsaison haben wir manchmal zu wenig Schüler. In diesem Fall schlagen wir unsere Kundschaft vor, dass sie für die ganze Woche eine 5-tägige karte kauft und bieten wir die Leistungen wie folgt an: 2 Std. pro Tag wenn 3 Schüler, oder 1.30 Std. pro Tag wenn 2 Personen. Für alle andere Möglichkeiten sind die "Privatunterricht Preise" gültig.

3. und für die Gruppenunterricht für Erwachsene?

während bestimmter Zeiträume (Weihnachten und Ostern) findet Gruppenunterricht für Erwachsene statt. Außerhalb dieser Daten, werden ein oder mehrere Lehrer zur Verfügung stehen, um "geteilte" Privatunterricht für diejenigen, die dem gleichen Niveau haben, zu organisieren. Unser Skischulebüro wird Ihnen dafür gerne helfen..

4. Spricht der Lehrer meine Sprache?

soweit wie möglich versuchen wir immer, dass ein Lehrer die Sprache der Kinder spricht oder versteht. Aber es ist nicht möglich, dass alle Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch usw. sprechen. Wir können Ihnen trotzdem versichern, dass die Kinder mit dem Augen lernen und dann die Übungen kopieren. Deswegen isrt es nicht so wichtig ob der Lehrer die Muttersprache der Kinder nicht gut versteht oder spricht.

VERSICHERUNGEN UND VERANTWORTLICHKEIT

1. Ist der Helm eine Pflicht?

KLUGE KÖPFE SCHÜTZEN SICH...  aber es ist "up to you" ...

2. Ist ESS St-Luc gegen Unfälle versichert ?

ESS St-Luc ist für die Haftung im Falle von nachgewiesenen Fehlverhaltens von einem unserer Lehrer zur Verfügung gestellt. Allerdings muss jeder Teilnehmer eine Unfall Versicherung haben. Und diese um Arzt,Krankenhaus,Rettungsdienst oder Hubschrauberkosten zu decken, sowie auch für medizinische Kosten und Verlust von Profis und andere Kosten. Für Zusammenstoss oder anderen Unfall zwischen Schülern, Eltern oder andere Leuten lehnt die Skischule alle Verantwortlichkeit ab. Der Gerichtsstand ist am Sitz der Schweizer Ski-und Schneesport in St-Luc sàrl.

KURS ABSAGE

1. Soll ich für den Unterricht zahlen, wenn mein Kind krank ist?

Gruppenunterricht kostet für fünf folgende Halbtage ein Pauschal von 185 CHF statt 250 CHF (5x 50.-/Halbtags). Bei Krankheit oder Unfall von 3 oder mehr Tagen bekommen Sie ein Kredit kalkuliert von der Anzahl die absolvierten Tageskurse, zu einem Preis 50 CHF /Tag mit einem Pauschal von 185 CHF oder 175 CHF / Woche, wenn Sie einen Rabatt von 5% bei der Buchung bekommen haben. Guthaben gültig ein Jahr für Privat-oder Gruppenunterricht aber nur gegen ein Artztzeugnis von einem der 2 Ärtzte aus Vissoie oder aus dem Krankenhaus. 

NB: Warm-up am Sonntag ist von der ESS St-Luc offeriert und kostet Ihnen nichts, deswegen gibt es kein Geldrückgabe möglich wenn Sie nicht teilnehmen.

2. Und privat?

Nur Stornierungen möglich für Kurse die mindestens 12 Stunden im voraus bezahlt und gebucht sind. Wir werden 10% Stornogebühr (5% bei Barzahlung) der Kursgebühr von unseren Kosten abziehen. Aber nur der Lehrer ist in der Lage, über den Aufschub oder die totale Streichung in Abwesenheit oder Verspätung des Kunden zu entscheiden.
Im Falle einer Absage wegen Krankheit oder Unfall, bitte lesen Sie unter Ziffer 1 oben. ESS St-Luc ist nicht verantwortlich für Unfälle und lehnt alle Verantwortlichkeit ab.

Der Gerichtsstand ist am Sitz der Schweizer Ski-und Schneesport in St-Luc sàrl.